Yeni fikirlerin karşısına dikilen sorularla, şüphelerle ve itirazlarla tanışmayan yoktur. Fikir Nasıl Satılır, bir soru veya saldırı karşısında sıkışıp kalan ve vermesi gereken yanıtı dakikalar sonra akıl edenler (ve edemeyenler) için kaleme alındı. Bir önemli uyarı: burada iyi bir fikrin yaratılmasından söz edilmiyor. Bu konuda çok şey yazıldı. Fikirlerin reddedilmesinin önüne nasıl geçilebilir, itirazlar nasıl ele alınır ve yeni fikirlere destek nasıl bulunur sorusuna iseilk kez odaklanılıyor. Harvard İşletme Okulu Ordinaryus Profesörü John Kotter ve British Columbia Üniversitesi fizik bölümü öğretim üyesi Lorne Whitehead, bu kez gerçek hayatta çok sık karşılaşılan bir davranış biçimini masaya yatırıyorlar: Deneyimlerine ve yıllar süren gözlemlerine dayanarak endişeli, riskten kaçınan, şüpheci insanların başvurduğu 24 evrensel itiraz modelini günışığına çıkarıyor, her birine karşılık verme yöntemi öneriyorlar.Bu beceriyi, belki bir öğle yemeğine, bir e-postaya, büyük bir toplantıya, bir rapora ya da koridorda yapılan bir görüşmeye uyarlamak size kalmış. Güç oyunlarına dayanmadan; kişilik gösterisi sergilemeden etkili bir cevap verme stratejisinin ana hatlarını öğrenmek isteyenler için eşine az rastlanır bir çalışma.