Konakladığı otel odasında duş almak için banyoya yöneldiği sırada ayağı kayan ve kafasını zemine çarpan Phil Collins derhal yoğun bakıma alındı. Yapılan ilk müdahalede kafasına dikiş atılan şarkıcının, alın bölgesinden de ameliyat olması gerekebileceği söylendi. The Sun’da yer alan habere göre şarkıcının bilincinin yerinde olduğubelirtildi. Kaza sonrası sanatçının konser programı iptal edildi.